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一、工作職責(zé)
1、日常管理和運營：
（1）確保好貨館在合理成本范圍內(nèi)正常運營，日常工作的有序開展。
（2）跟進日周月目標(biāo)完成情況，對達(dá)成率進行分析，向上級反饋業(yè)績情況并提出推動業(yè)績提升策略。
（3）對下發(fā)文件保存，并傳達(dá)至各店員，監(jiān)督帶教按照規(guī)章制度開展工作。
（4）嚴(yán)格把控營運時間，維護好貨館和倉庫環(huán)境衛(wèi)生，保持全場燈光、收銀系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，確保店內(nèi)物品無損壞，損壞及時申報維修。
2、銷售管理：
（1）制定并執(zhí)行店鋪的銷售計劃，提高銷售額和利潤。
（2）新到貨品驗收、陳列，定期調(diào)整陳列以展現(xiàn)風(fēng)格多樣化，提升業(yè)績。
（3）暢滯銷款及時反饋上級，便于做出貨品配補推廣計劃。
（4）監(jiān)督店員按照顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待，做到自然、熱情和隨和，提升客戶滿意度。
3、貨品管理：
（1）按規(guī)定配合并執(zhí)行商品調(diào)配事宜。
（2）定期組織貨品盤點，保證財物無差異。
4、客資管理：
（1）執(zhí)行公司客資管理規(guī)定，做好客資分配，跟進店員回訪邀約情況，協(xié)助店員維護老顧客穩(wěn)定和持續(xù)復(fù)購，同時開發(fā)新顧客。
（2）及時總結(jié)反饋顧客反應(yīng)的問題至上級，并提出改善策略。
5、團隊管理：
（1）督促儀容儀表，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，維護品牌形象。
（2）負(fù)責(zé)員工考勤管理。
（3）儲備和帶教員工，完善人員配置，降低流失率。
（4）召開日常會議，對公司下達(dá)的策略進行宣貫并執(zhí)行。
（5）空場帶教、演練員工，提升員工能力。
（6）營造氛圍，提升士氣，確保員工時刻保持狀態(tài)在線。
6、費用管控：
（1）每日核對貨款明細(xì)，確保賬目無差異。
（2）把控支出，開銷及時上報并完善各項費用明細(xì)。
二、任職要求
1、經(jīng)驗要求：
（1）具有門店店長或相關(guān)崗位的管理經(jīng)驗，熟悉門店的運營管理流程。
2、能力要求：
（1）強烈的商業(yè)和財務(wù)敏感度，精力充沛、反應(yīng)迅速、責(zé)任心強，具備較強的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力。
（2）目標(biāo)感強，具備良好的團隊合作和出色的溝通和表達(dá)技巧。
（3）具備一定的經(jīng)營意識，善于激勵團隊達(dá)成營銷目標(biāo)，能夠有效地管理和激勵員工。
（4）具備較強的市場營銷和銷售能力，能夠制定并執(zhí)行有效的銷售策略。
（5）具備較強的分析和決策能力，能夠快速做出正確的決策。
3、服務(wù)意識：
（1）具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶建立良好的關(guān)系，確保特產(chǎn)店的形象和服務(wù)滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
4、教育背景：中專及以上學(xué)歷。
5、其他要求：能接受輪班