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1、了解公司產(chǎn)品，包括業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)辦理流程等，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定，努力提高產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身業(yè)務(wù)能力。
2、做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，包括市場(chǎng)總?cè)萘?，主要?jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，主要客戶(hù)情況等，及時(shí)提交上級(jí)作為政策調(diào)整，制定戰(zhàn)略的依據(jù)。
3、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)尋找目標(biāo)客戶(hù)，積極適時(shí)、有效地開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；
4、勤跑市場(chǎng)，積極完成規(guī)定或各自承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂合同，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，督促業(yè)務(wù)正常如期履行，對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)，按照規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。?
6、對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系相關(guān)工作人員給予妥善解決。
7、協(xié)助做好售后服務(wù)工作，及時(shí)處理好客戶(hù)投訴，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高企業(yè)信譽(yù)度。
8、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶(hù)或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。