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1. 迎接顧客：在顧客進(jìn)入餐廳或服務(wù)場所時，服務(wù)員需要熱情地歡迎顧客，并引導(dǎo)他們到座位。
2. 菜單介紹：服務(wù)員需要熟悉菜單上的各種菜品，以便向顧客推薦和解釋，并根據(jù)顧客的需求提供合適的建議。
3. 訂單處理：服務(wù)員需記錄顧客的訂單，確保訂單無誤，并及時與廚房溝通，確保食物質(zhì)量及時送達(dá)。
4. 上菜與清理：服務(wù)員需要及時為顧客上菜，同時確保餐桌的整潔，及時清理餐具和餐盤。
5. 顧客服務(wù)：服務(wù)員需關(guān)注顧客的需求，如添加飲料、更換餐具等，確保顧客滿意度。