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1、制定ip/cp/pfmea相關(guān)文件，保證廠內(nèi)各項(xiàng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)執(zhí)行，以達(dá)到客戶各項(xiàng)品質(zhì)目標(biāo)。
2、對(duì)自己公司生產(chǎn)產(chǎn)品不良總合報(bào)告，對(duì)客戶銷售產(chǎn)品、退貨產(chǎn)品及新產(chǎn)品不良報(bào)告。
3、品質(zhì)周報(bào)，月報(bào)，季報(bào)制作確認(rèn)，檢討。
4、 拜訪客戶和客戶來(lái)訪接待和客戶驗(yàn)貨應(yīng)對(duì)，外部稽核準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)，與客戶建立良好的合作關(guān)系。
6、調(diào)節(jié)質(zhì)量糾紛，組織對(duì)重大質(zhì)量事故調(diào)查分析，跨部門工作溝通協(xié)調(diào)。
1.處理客戶投訴及反饋問(wèn)題，收集客戶信息，對(duì)客戶投訴的問(wèn)題改善情況進(jìn)行跟蹤，并向相關(guān)部門反饋。
8、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并對(duì)存在的問(wèn)題提出長(zhǎng)期改善對(duì)策。
6、為業(yè)務(wù)部門提供技術(shù)支持、信息支持。
2、制定質(zhì)量技術(shù)法規(guī)并監(jiān)督實(shí)施，組織實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督檢查。
5、主管工作代理和臨時(shí)交待事務(wù)辦理。
15、完成上級(jí)交代的其它工作。