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主要工作內(nèi)容：
搭建私域運(yùn)營(yíng)體系、?制定私域流量運(yùn)營(yíng)策略、?負(fù)責(zé)用戶增長(zhǎng)、?策劃營(yíng)銷活動(dòng)、?管理運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。具體如下：
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司主營(yíng)產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)平臺(tái)屬性，主導(dǎo)搭建私域運(yùn)營(yíng)體系；
2、指導(dǎo)各中心完成私域運(yùn)營(yíng)體系內(nèi)容填充，完成私域運(yùn)營(yíng)的所需標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)、案例等內(nèi)容；
3、?制定和優(yōu)化用戶轉(zhuǎn)化方案和機(jī)制，?包括裂變、?拉新、?留存、?促活、?轉(zhuǎn)化等策略；
4、?負(fù)責(zé)私域運(yùn)營(yíng)管理，?定期優(yōu)化銷售流程，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)；
5、?通過(guò)整合內(nèi)外資源，?為私域流量獲得精準(zhǔn)流量增長(zhǎng)，?將流量變現(xiàn)；
6、?建立和維護(hù)客戶檔案，?做好客戶服務(wù)和客戶回訪工作機(jī)制及策略，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)或推動(dòng)客戶經(jīng)理實(shí)施，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度；
7、?以客戶為中心，?挖掘用戶需求，?策劃各種營(yíng)銷活動(dòng)，?對(duì)熱點(diǎn)快速反應(yīng)，?激發(fā)用戶參與度，?促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享和沉淀，?提升用戶的粘性；
8、通過(guò)建立會(huì)員系統(tǒng)等各種營(yíng)銷推廣手段，?催化客戶和粉絲活躍度，?提升銷售額，?促進(jìn)客戶復(fù)購(gòu)次數(shù)或轉(zhuǎn)介紹。
9、?負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表的制定，?基于用戶數(shù)據(jù)分析制定改善計(jì)劃及執(zhí)行，?發(fā)現(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和優(yōu)化點(diǎn)，?提出產(chǎn)品優(yōu)化建議及優(yōu)化用戶體。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷；
2.兩年及以上私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。在私域精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略設(shè)計(jì)、用戶增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化等有完整的運(yùn)行方法和成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
3.擁有營(yíng)銷策劃能力和完美的執(zhí)行力，擅長(zhǎng)挖掘用戶需求，獨(dú)立策劃各種營(yíng)銷活動(dòng)，提升用戶的粘性；
4.良好的數(shù)據(jù)分析能力，優(yōu)秀的溝通能力。