一、崗位職責(zé):
1、按照公司項目管理要求,完成客戶需求調(diào)研工作,以及軟件系統(tǒng)的實施、運行和維護。
2、及時跟蹤處理實施過程中用戶提交的問題,對實施過程中遇到的問題及時反饋。
3、及時響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求、疑問以及軟件系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題。
4、項目運維期間各類文檔、手冊、報告、紀(jì)要、周報、月報的編寫及匯報。
5、收集服務(wù)過程中問題處理方案,形成知識庫。
6、日常巡檢包括軟件系統(tǒng)及
數(shù)據(jù)庫,確保
系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的
其他臨時工作。
二、崗位要求:
1、計算機、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備一定的編程能力者優(yōu)先。
3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力。
4、具有較強的文檔編寫能力,有軟件方面實施方案,需求編寫經(jīng)驗的優(yōu)先。
5、具備用友、金蝶eas、erp、財政、教育軟件的實施和服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可,入職后帶薪
培訓(xùn)